Shopify Pursuit

En los últimos tres años, hemos recibido a miles de partners de todo el mundo en los eventos locales Pursuit, que han reunido a nuestro próspero ecosistema partner. Debido a las preocupaciones sanitarias alrededor del COVID-19, hemos tomado la difícil pero necesaria decisión de cancelar los eventos Pursuit en México y Melbourne.

Queremos ofrecer a los partners la oportunidad de conectar y compartir sus historias mutuamente en persona, pero no queremos hacerlo poniendo en riesgo su salud y seguridad. Revaluaremos la participación en eventos de Shopify Pursuit 2021 hacia el final del año y tomaremos las decisiones que sean mejor para nuestra comunidad y Shopify.

Todas las personas que adquirieron boletos para Shopify Pursuit México y Melbourne recibirán un reembolso automático (que puede hacerse efectivo en los próximos 3 a 5 días hábiles). Si tienes alguna inquietud acerca tu reembolso, puedes escribirnos a pursuit@shopify.com.

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Más consideraciones:

Estoy decepcionado/a pero entiendo por qué se pospuso el evento. ¿Cómo obtengo un reembolso?

Hemos emitido un reembolso completo (del 100%) a todas las personas que adquirieron boletos para Pursuit México y Melbourne. Puede que pasen entre 3 y 5 días hábiles antes de que el reembolso llegue a la cuenta de los participantes.

¿Cuánto puede tardar en llegarme el reembolso?

Los reembolsos pueden demorar entre 3 y 5 días en llegar a las cuentas. Si no lo recibes el 10 de julio como máximo, escríbenos a pursuit@shopify.com.

¿Habrá un Pursuit en 2021?

Revaluaremos la participación presencial en nuestros eventos para el 2021 a medida que nos acerquemos al final del año y tomaremos decisiones según lo que sea más conveniente para Shopify y nuestra comunidad de partners.

¿Puedo recibir mi reembolso en un método de pago diferente al que usé para pagar?

El pago será reembolsado al mismo método de pago que fue usado inicialmente.

¿Va a impactar de otras maneras o retrasar lanzamientos de productos el virus COVID-19?

Shopify continuará enfocado en los comerciantes y adaptaremos el plan de productos según sea necesario. En estos momentos, no esperamos ningún impacto ni retraso.

Tengo otra pregunta o preocupación.

Puedes escribirnos con tus dudas a pursuit@shopify.com y responderemos tan pronto como sea posible.

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